CRM: Gestão de Clientes

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Você mais próximo do seu cliente

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O SuiteCRM é um premiado aplicativo de Gestão de Relacionamento com o Cliente ou CRM (Customer Relationship Management) baseado em software de código aberto. Ele é equivalente a produtos como Salesforce, Oracle, SAP and Microsoft Dynamics. A grande diferença é que com o SuiteCRM não é preciso pagar por licenças, assim sua empresa consegue otimizar o orçamento de personalização do produto de acordo com suas necessidades. A Webbertek oferece o SuiteCRM hospedado em sua própria nuvem, garantida por uma infraestrutura com tecnologia de ponta e por nossa renomada equipe de suporte técnico.

vantagens
VANTAGENS

– Sem custo de aquisição de licenças de software.
– Funciona na infraestrutura em nuvem da Webbertek.
– Ambiente seguro e protegido por Firewall de última geração.
– Planos com preços acessíveis a todo o tipo de negócio.
– Disponibilidade de 99,99% graças à infraestrutura profissional líder de mercado.
– Suporte técnico profissional através de uma equipe capacitada e treinada.
– Monitoramento do ambiente em regime 24×7

AUTOMAÇÃO DE VENDAS
AUTOMAÇÃO DE VENDAS

– Controle os dados dos clientes, contatos e oportunidades de negócio.
– Estabeleça metas e acompanhe cada detalhe do processo de venda.
– Gerencie negócios segmentados por região ou área de negócio.
– Crie e envie propostas comerciais direto do SuiteCRM, sem perda de informação.

AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS
AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS

– Automatize as tarefas do processo de vendas.
– Gerencie clientes com os recursos de Workflow.
– Crie tarefas automatizadas para diversas situações.
– Controle todo o seu processo comercial dentro da solução.

AUTOMAÇÃO DE PROJETOS
AUTOMAÇÃO DE PROJETOS

– Gerencie todos os seus projetos no SuiteCRM.
– Coordene suas atividades mais complexas.
– Vincule contratos aos projetos, defina atividades e seus responsáveis.
– Faça o gerenciamento de horas trabalhadas em cada projeto.

AUTOMAÇÃO DE ATENDIMENTO E SUPORTE
AUTOMAÇÃO DE ATENDIMENTO E SUPORTE

– Conheça melhor todos os seus clientes.
– Registre contatos, histórico de compras, propostas e solicitações de pré-venda.
– Busque informações e soluções rápidas para as necessidades de cada cliente.
– Os clientes recebem respostas assertivas de maneira prática e rápida.

AUTOMAÇÃO DE MARKETING
AUTOMAÇÃO DE MARKETING

– Gerencie suas próprias campanhas a partir da sua base de clientes.
– Forneça informações periódicas através de informativos por e-mail.
– Prospecte junto àqueles que já conhecem o seu negócio.
– Analise suas campanhas e o retorno do investimento delas.

SERVIÇOS DE INSTALAÇÃO E PERSONALIZAÇÃO
SERVIÇOS DE INSTALAÇÃO E PERSONALIZAÇÃO

– Conte com a melhor equipe para a implantação do SuiteCRM da Webbertek.
– Contrate nossos serviços de manutenção e suporte mensais, por um preço muito acessível!

PLANOS DE HOSPEDAGEM PROFISSIONAL (VALORES POR USUÁRIO NOMINADO):
ESSENCIAL PROFISSIONAL CORPORATIVO
Características e Benefícios De: R$ 39,90
por R$ 29,90
De: R$ 69,90
por R$ 49,90
De: R$ 99,90
por R$ 79,90
Suporte técnico em horário comercial por e-mail
Suporte técnico em horário estendido (12×6) por telefone
Monitoramento do ambiente 24 horas por dia
Backup diário dos dados
Ambiente de homologação incluso
Quantidade de restaurações de backup / mês 1 2 5
Tamanho máximo do banco de dados e arquivos 15GB 50GB 150GB
Acesso ao sistema por dispositivos móveis
Plugin para Outlook
Automação de Vendas: Leads, Contas, Contatos, Oportunidades, Atividades, Cadastro de Produtos, Propostas, Relatórios
Automação de Projetos: Contratos, Projetos, Tarefas de Projetos, Gráficos de Gantt
Automação de Atendimento: Chamados, Portal do Cliente, Base de Conhecimento
Automação de Marketing: Campanhas, Newsletters, E-mail Marketing, Web-to-Lead
Personalização de campos para o padrão brasileiro (CPF/CNPJ, CEP, telefone, etc.)
Segurança avançada por usuários, grupos e funções

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